Customer Success by Lui

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Customer Success

Líder de CS: pense como um CFO
texto de Duda Koch
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Lui von Holleben
CS deveria ouvir o Financeiro
como usar insight$ para estruturar Customer Success
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Lui von Holleben
6 Pontos de Controle de clientes
insights de Rigonatti + Mineiro
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Lui von Holleben
1
O dia que pedi Churn
uma breve reflexão sobre o CSM tomador de cafezinho
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Lui von Holleben
5 insights do Customer Day 2024
reflexões sobre o evento da CS Academy
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Lui von Holleben
Por que Customer Success está falhando?
artigo da Bain & Company refletido
1
Cobertura de Clientes: o lado difícil
trechos do meu podcast com Vinicius Bento e mais
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Lui von Holleben
4 segredos da Gainsight para criar a categoria Customer Success
insights do livro "Category Creation" (Anthony Kennada)
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Lui von Holleben
2
5 Insights sobre CS no State of SaaS LatAm 2024
e alguns outros posts que ando escrevendo
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Lui von Holleben
5 ideias de um CFO sobre Customer Success
estrelando Rodrigo Fernandes
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Lui von Holleben
Como a Omie escalou Sucesso dos Clientes
através de Educação e Webinars em massa
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Lui von Holleben
Como a Zoho Brasil escala o sucesso dos clientes
com um time de Account Managers super qualificado
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